Behandling av personopplysninger

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson, f.eks. navn, mailadresse, telefonnummer eller en vurdering. Klara er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern, og benytter kun personopplysninger som er relevante og nødvendige for å kunne oppfylle våre forpliktelser og yte god service.

Denne personvernerklæringen har som formål å informere om hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler personopplysningene og hvilke rettigheter dere har overfor oss.Behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering, er underlagt særskilte regler. Klara er behandlingsansvarlig, og alle personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven og øvrig regelverk for personvern. Datatilsynet fører tilsyn med at regelverket overholdes.Ved å gå inn i og bruke våre tjenester samtykker du i lagring av personopplysninger for de formål som er angitt i denne Personvernerklæringen.I tillegg til det som er beskrevet i dette dokumentet, er Klara også databehandler for opplysninger registrert i våre digitale løsninger - dette reguleres gjennom Databehandleravtalen.

Hva bruker vi personopplysningene til?

Klara innhenter og behandler personopplysninger slik at vi kan tilby funksjoner, oppfylle krav samt levere digitale løsninger med tjenester til våre kunder, administrere kundeforhold, administrere leverandørforhold og kontrakter.

Vi behandler følgende personopplysninger i følgende forbindelse:

  • Leveranse av digitale løsninger. I løsningene vil det bli behandlet personopplysninger, dette reguleres gjennom Databehandleravtalen. Kunden er selv ansvarlig for overføring av informasjon og innhenting av samtykke på vegne av virksomheten.
  • Innsendt kontaktskjema og kontakt med kunder, herunder virksomheter. Dette omfatter behandling av kontaktopplysninger og virksomhetsopplysninger som følge av innsendt kontaktskjema. Formålet med behandlingen er å besvare henvendelser fra kunder. Vi sender også informasjon til kunder. Behandling foretas på grunnlag av avtale, berettiget interesse eller samtykke.
Deling av personopplysninger

Klara deler ikke personopplysningene dine videre til andre, med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Klara bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne.

Retting og sletting av opplysninger

Klara lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Lengre lagring kan være nødvendig for å oppfylle eventuelle lovpålagte plikter, for eksempel etter regnskapslovgivningen.

Det er viktig at opplysningene vi har lagret er riktige og oppdaterte. Du oppfordres derfor til å ta kontakt med oss om du oppdager feil. Du kan også kontakte oss dersom du ønsker innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg eller du ønsker å bli slettet fra våre systemer.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Lengre lagring kan være nødvendig for å oppfylle eventuelle lovpålagte plikter, for eksempel etter regnskapslovgivningen.

Klara bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne.

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no

For å ta i bruk dine rettigheter må du sende oss skriftlig informasjon om hva henvendelsen gjelder til post@esgtrackr.no. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss ved gyldig legitimasjon. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.Du finner informasjon om hvordan du kan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om bruk av dine personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss post@esgtrackr.no

Informasjonskapsler (cookies) på www.klarakarbon.no

På vår nettside, www.klarakarbon.no, bruker vi informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikken på nettsiden, og for markedsføringsformål. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettsiden vår.Klara bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Analyse: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår, hvilke sider som er mest populære, hvor lenge besøkende blir på nettsiden, og hvilke kilder de kommer fra. Dette hjelper oss med å forbedre nettsiden og tilby en bedre brukeropplevelse.

Markedsføring: Vi bruker også informasjonskapsler fra Google Ads, Meta (tidligere kjent som Facebook), LinkedIn, for å vise deg relevante annonser basert på din bruk av nettsiden vår.

Google kan overføre statistikken til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google har mer informasjon om innhold og varighet.

Hvordan kan du administrere informasjonskapsler?

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det påvirke din brukeropplevelse på nettsiden.

Hvordan aktiverer eller sletter jeg cookies?

De fleste nettlesere er stilt inn til å godta informasjonskapsler. Du kan endre innstillingene slik at du enten blokkerer alle informasjonskapsler, eller blir varslet når en informasjonskapsel lagres på datamaskinen din. Les mer om hvordan du gjør dette i hjelpefunksjonen i nettleseren din.

Ulike nettlesere har ulike måter å slette informasjonskapsler på. Hvis du er usikker på hvor du finner denne informasjonen, kan du klikke på "Hjelp" på "Start"-menyen og søke etter "informasjonskapsler" eller "cookies" for å få informasjon om hvor du finner mappen med informasjonskapsler.

Ved å klikke på "Godta", samtykker du til lagring av informasjonskapsler på enheten din for å forbedre navigasjonen på nettstedet, analysere bruken av nettstedet og bistå i våre markedsføringsaktiviteter.
Se vår personvernpolicy for mer informasjon.